Política de reembolso

Política de Cambios y Devolución

Cambios

Contamos con una política de cambios de 15 días calendario a partir de la fecha en que recibes tu pedido.

Para solicitar un cambio, el artículo debe cumplir con las siguientes condiciones:

Estar sin uso
Con etiquetas originales
En el mismo estado en que fue recibido
Incluir su empaque original
Presentar comprobante de compra

Para iniciar un proceso de cambio, contáctanos vía WhatsApp al:
📱 +502 3081-8904

⚠ Importante:
No atendemos llamadas telefónicas. Atención únicamente por WhatsApp.

Una vez aprobado el cambio, el cliente deberá enviar primero el producto. Cuando recibamos el artículo y verifiquemos su estado, procederemos a coordinar el envío del nuevo producto solicitado.

No se aceptarán cambios enviados sin haber sido previamente autorizados por nuestro equipo.

Daños o Problemas con el Pedido

Te recomendamos revisar tu pedido inmediatamente al recibirlo.

Si recibes un artículo:

defectuoso
dañado
incorrecto

contáctanos lo antes posible vía WhatsApp para evaluar el caso y brindarte una solución.

Productos sin Cambio o Devolución

No aplican cambios ni devoluciones para:

Productos personalizados o pedidos especiales
Accesorios outdoor
Artículos en oferta
Tarjetas de regalo

Reembolsos

En ARGU GT trabajamos únicamente con productos nuevos y originales.

No realizamos reembolsos monetarios bajo ninguna circunstancia.

Únicamente realizamos cambios de talla o producto, sujeto al cumplimiento de las condiciones anteriormente descritas.